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Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador. El proceso conciliatorio facilita el diálogo y promueve fórmulas de acuerdo que permiten llegar a soluciones satisfactorias para ambas partes. Es una manera de resolver de manera directa y amistosa los conflictos que surgen de una relación contractual o que involucre la voluntad de las partes.
La solicitud de conciliación podrá realizarse de manera verbal en la instalaciones del Centro de Conciliación o radicarse mediante escrito ante la secretaria del mismo. Esta solicitud deberá contener en forma breve y clara los hechos, pretensiones y cuantía cuando el asunto es de tipo económico; Los datos personales y las direcciones de las partes convocantes y convocados y las pruebas que se consideren necesarias para el caso determinado. Usted podrá descargar y diligenciar el formato «solicitud de audiencia de conciliación » AQUÍ
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